Conditions Générales de Vente en Ligne

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les ventes à distance de Cartes Cadeaux et de la Formation proposée sur le site internet iristudio.fr entre iristudio et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).

Ventes de tirages photographiques : Le Client est expressément informé que les commandes de tirages d’iris personnalisés et de supports physiques associés s’effectuent exclusivement au sein de la boutique physique d’iristudio. Les présentes CGV en ligne ne régissent pas les ventes directes en boutique.

Article 2 – Tarifs

Les tarifs des cartes cadeaux et de la formation sont fermes et indiqués en Euros, Toutes Taxes Comprises (TTC) sur le site internet au moment de la commande. iristudio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit ou service étant facturé sur la base des tarifs affichés lors de la validation finale de l’achat.

Article 3 – Commande et modalités de paiement

L’achat s’effectue directement en ligne. La commande devient ferme et définitive après validation des informations requises et encaissement de l’intégralité du prix par iristudio.

Le paiement s’effectue intégralement au comptant par carte bancaire via les modules de paiement sécurisés cryptés mis en place sur le site (Stripe ou autre prestataire sécurisé).

Article 4 – Livraison et exécution numérique

Cartes Cadeaux : Les cartes cadeaux sont livrées de manière dématérialisée par e-mail à l’adresse indiquée par le Client immédiatement ou dans un délai maximal de 24h après validation du paiement. Elles contiennent un code unique utilisable exclusivement en boutique selon les modalités prévues (ex: durée de validité de 12 mois à compter de l’émission).

Formation : L’accès à la formation (liens d’accès, connexions à l’espace de formation ou calendrier de la session) est transmis par voie électronique au Client selon les modalités indiquées lors de la souscription.

Article 5 – Droit de rétractation (Achat à distance)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision claire de rétractation à iristudio par e-mail à iristudio24@gmail.com avant l’expiration du délai.

Article 6 – Propriété intellectuelle

L’intégralité des contenus présents sur le site internet, ainsi que les supports pédagogiques, vidéos, textes et techniques transmis dans le cadre de la Formation, restent la propriété exclusive d’iristudio au titre des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion publique, revente, partage d’accès ou exploitation commerciale de ces contenus sans l’autorisation écrite et préalable d’iristudio est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

Article 7 – Responsabilité et Force Majeure

iristudio décline toute responsabilité en cas d’interruption temporaire du site internet, de dysfonctionnement du réseau internet ou des boîtes de réception e-mail du Client empêchant la réception de la carte cadeau ou l’accès à la formation.

L’exécution des obligations d’iristudio sera suspendue en cas de survenance d’un cas de force majeure (article 1218 du Code civil) rendant impossible la tenue de la formation ou la délivrance des services en ligne.

Article 8 – Protection des données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées lors de la commande en ligne (nom, prénom, e-mail) sont strictement nécessaires au traitement de la commande, à la livraison des accès et à la facturation.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données en contactant iristudio à l’adresse : iristudio24@gmail.com.

Article 9 – Règlement des litiges et Médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de réclamation, le Client s’adressera en priorité à iristudio afin de rechercher un accord amiable.

Conformément au Code de la consommation (art. L.612-1), en cas de litige de consommation non résolu amiablement, le Client peut recourir gratuitement au médiateur agréé suivant :
Mediateur des entreprises
Site Internet : https://www.mieist.finances.gouv.fr/

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.